Загрузка Мероприятия

« Все Мероприятия

  • Это мероприятие прошло.

Вебинар «Система управления клиентами (СRМ) в учреждении культуры»

25 января 11:00 13:00 MSK

Культурный центр «Вдохновение»  25 января 2023 года в 11:00 проводит методическую консультацию «Система управления клиентами (СRМ) в учреждении культуры» (на основе опыта работы ГБУК г. Москвы «КЦ «Вдохновение» с CRM-системой «Мой класс»).

Спикер: Титова Анна Александровна, начальник отдела клубных формирований ГБУК г. Москвы «КЦ «Вдохновение».

К участию приглашаются специалисты учреждений культуры, которые рассматривают возможность работы в системе «Мой класс».

Программа мероприятия:

  1. разнообразие CRM-систем;
  2. преимущества использования CRM;
  3. на что стоит обратить внимание при выборе CRM;
  4. организация работы в CRM-системе «Мой класс»:
    • группы = клубные формирования (расписание, журнал);
    • запись клиентов в группы (виджеты);
    • заявки и клиенты (статусы записей клиентов, личные данные, комментарии);
    • учет абонементов и платежей, онлайн-касса;
    • печать клиентских договоров;
    • доступы для сотрудников: функционал, постановка задач;
    • отчеты;
    • интеграция с другими системами: рассылки, звонки;
    • подсчет формы 7-НК с помощью СRМ.
    • этапы внедрения CRM-системы «Мой класс».

Мероприятие состоится в формате Zoom-конференции.

Подробности

Дата:
25 января
Время:
11:00 — 13:00 MSK
Мероприятие в категории:

Организатор

Методический центр
Российская Федерация+ Карта Google
+7(495) 197-71-70
Navigation

Quickview

Close

Categories

My Cart

Close