Оплата занятий в кружках и студиях
Варианты оплаты
Как можно оплатить занятия в кружках?
Квитанция на mos.ru
- Придет к вам автоматически на основании ваших персональных данных в личный кабинет плательщика mos.ru (родителя, на которого оформлен договор) 20-23 числа месяца.
- Удобно при оплате абонементов. Льготы учтены. Перерасчеты по болезни учтены.
- Есть небольшая комиссия за оплату сервиса.
- Мы увидим вашу оплату на следующий рабочий день и перенесем в ваш личный кабинет. Подтверждение присылать не надо.
Личный кабинет на сайте
- Вы можете самостоятельно зайти в ЛК, нажав на кнопку “Оплатить занятия”, и действовать по инструкции ниже.
- Удобно при оплате разовых занятий и абонементов. Льготы учтены.
- Комиссии на оплату нет. Платите в удобное время.
- Мы видим оплату сразу, подтверждения присылать не надо.
- Электронный чек приходит на почту.
Касса КЦ
- Касса работает ежедневно с 10:00 до 20:30
- Можно оплатить с 20 числа предыдущего месяца на основании выставленного персонального счета, который видит кассир.
- Оплата желательно по карте, но можно платить и наличными.
- Комиссии нет. Мы перенесем вашу оплату в ваш личный кабинет на следующий день.
- Удобно при оплате пробных, разовых занятий, длительных абонементов по акции "Умный прайс" и абонементов с разовыми скидками ("Приведи друга", "День в день", "Разовое комбо").
- Бумажный чек выдает кассир.
Онлайн-ссылка на оплату от менеджера
- Клиентский менеджер выставляет ссылку на оплату через сервис "Твой класс" и присылает вам ее в WhatsApp.
- Данный способ удобен в случае перерасчетов и оплаты длительных абонементов по акции "Умный прайс" и абонементов с разовыми скидками ("Приведи друга", "Разовое комбо").
- Комиссии нет. Мы видим оплату сразу, подтверждения присылать не надо.
- Электронный чек приходит на почту.
Важно! Преподаватели получают данные об оплате перед каждым занятием и имеют право не допускать ребенка до занятия без действующего абонемента.
Важно! Преподаватели получают данные об оплате перед каждым занятием и имеют право не допускать ребенка до занятия без действующего абонемента.
Если вы уже посещаете занятия в Культурном центре и заключили с нами договор на сезон, то вам необходимо:
- Войти под логином и паролем в ваш личный кабинет. Логин – это ваша почта. Пароль можно найти в письме от «Мой класс» на почте, которую вы указали при записи на занятия. Если вы не можете найти пароль, то его можно восстановить и получить на почту новый.
2. В личном кабинете в левом боковом меню выберите «Абонементы». В открывшемся окне вы увидите есть ли у вас сейчас активные абонементы.
3. Для оплаты нажмите кнопку «Платеж/аб-т» в верхнем правом углу.
4. В открывшемся меню выберите студию, которую хотите оплатить и доступный вариант оплаты – либо абонемент, либо разовое занятие. После этого перейдите к оплате.
4. В открывшемся меню выберите студию, которую хотите оплатить и доступный вариант оплаты – либо абонемент, либо разовое занятие. После этого перейдите к оплате.
Ответы на другие важные вопросы
Никакие подтверждающие документы приносить не нужно. Все оплаты сразу отражаются в системе. Преподаватель сможет увидеть факт внесения оплаты. Однако для личного спокойствия и решения спорных ситуаций просим вас сохранять бумажные и электронные чеки.
Оплата проходит через платежный шлюз Сбербанка. Оплатить можно любой платежной картой: МИР, VISA, Mastercard Wordwide, JCB.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Мы бережно относимся к персональным данным! Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Мы бережно относимся к персональным данным! Ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности.
Вы можете оплатить абонемент с 20 числа предыдущего месяца до начала первого занятия в абонементе. Даже если вы заболели и начинаете посещения не с первого занятия, оплату необходимо внести также до первого занятия в абонементе для сохранения места за ребенком.
Разовые занятия необходимо отплатить до дня планируемого занятия.
Разовые занятия необходимо отплатить до дня планируемого занятия.
В случае болезни ребенка вам положен перерасчет. Для этого необходимо предоставить справку от врача (с печатями и подписью) в Культурный центр не позднее чем через 7 календарных дней после ее закрытия.
Справку и заявление можно отправить через WhatsApp вашему клиентскому менеджеру (кнопка "Написать в WhatsApp" на странице вашей студии) или подойти заполнить заявление на ресепшене Культурного центра.
Скачать бланк заявления на перерасчет
Важно!
Перерасчет производится только для абонемента и:
Справку и заявление можно отправить через WhatsApp вашему клиентскому менеджеру (кнопка "Написать в WhatsApp" на странице вашей студии) или подойти заполнить заявление на ресепшене Культурного центра.
Скачать бланк заявления на перерасчет
Важно!
Перерасчет производится только для абонемента и:
- в случае пропуска 1 (одного) и более занятий подряд, при периодичности занятий 1 (один) раз в неделю;
и - 2 (двух) и более занятий подряд, при периодичности занятий 2(два) - 3 (три) раза в неделю.
В случае предоставления справки позже указанного срока, перерасчет стоимости услуг не производится. Освобождение от физической нагрузки (от физкультуры) не является основанием для перерасчета.
Деньги за пропущенные занятия перейдут на следующий месяц, если вы успели предоставить справку до 19 числа текущего месяца. Если справку вы предоставите после 19 числа, то деньги будут учтены через месяц.
Например, если вы предоставили справку 25 октября, то перерасчет у вас будет не на ноябрь, а уже на декабрь. Если вы предоставили справку 18 октября, то перерасчет будет на ноябрь.
Важно! Перерасчет производится только для абонемента. Пробное или разовое занятия перерасчету не подлежат.
Например, если вы предоставили справку 25 октября, то перерасчет у вас будет не на ноябрь, а уже на декабрь. Если вы предоставили справку 18 октября, то перерасчет будет на ноябрь.
Важно! Перерасчет производится только для абонемента. Пробное или разовое занятия перерасчету не подлежат.
Автоматически оплатить абонемент с перерасчетом не получится. Напишите вашему клиентскому менеджеру (кнопка "Написать в WhatsApp" на странице вашей студии) и попросите выставить счет с учетом остатка денежных средств. Менеджер пришлет вам ссылку на оплату корректного счета.
Если такое решение вы приняли в середине месяца, то вы можете написать заявление на возврат денежных средств. Для этого не забудьте паспорт и реквизиты банковской карты. Нужны паспортные данные того человека, на которого оформлен договор. При этом производится возврат стоимости абонемента за вычетом оплаты фактически проведенных к моменту такого отказа занятий (в соответствии с расписанием), независимо от факта посещения ребенком проведенных занятий.
Также вы можете посетить оставшиеся занятия месяца, который у вас оплачен, а абонемент на следующий месяц не оплачивать. В таком случае, мы будем признательны, если вы предупредите нас о том, что покидаете студию.
Скачать бланк заявления на возврат
Также вы можете посетить оставшиеся занятия месяца, который у вас оплачен, а абонемент на следующий месяц не оплачивать. В таком случае, мы будем признательны, если вы предупредите нас о том, что покидаете студию.
Скачать бланк заявления на возврат
В случае ошибки во время оплаты заказа, вы можете оформить возврат. Для этого необходимо заполнить заявление.
В заявлении необходимо указать:
Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента получения оригинала заявления.
Скачать бланк заявления на возврат
В заявлении необходимо указать:
- дату проведения операции;
- сумму;
- наименование услуги, которую вы оплачивали;
- реквизиты банковского счёта, на который необходимо произвести возврат средств.
Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента получения оригинала заявления.
Скачать бланк заявления на возврат
Остались вопросы?
Позвонить
+7(495) 197-71-70