ГБУК г. Москвы «КЦ «Вдохновение» при поддержке Департамента культуры города Москвы 16 сентября 2022 года в 11:00 проводит методическую консультацию «Коммуникация с клиентами культурного центра как способ увеличения продаж».

Спикер – Титова Анна Александровна, начальник отдела клубных формирований ГБУК г. Москвы «КЦ «Вдохновение».

К участию приглашаются сотрудники отделов клубных формирований, отделов по связям с общественностью, сотрудники, организующие платные мероприятия, менеджеры по работе с посетителями культурно-досуговых учреждений.

Программа семинара:

1. Что такое «Путь клиента», «лид» и «конверсия»;
2. Разбираемся, как превратить заявки в клиентов: триггеры и скрипты, помогающие продавать;
3. Первое общение с клиентом;
4. Регулярные коммуникации в период посещения учреждения;
5. Удержание клиентов.