«Чудо техники» — это онлайн-сервис по ремонту и обслуживанию цифровых устройств: смартфонов, планшетов, персональных компьютеров, ноутбуков, моноблоков и принтеров.
Проект стартовал в 2016 году при поддержке Правительства Москвы в ответ на многочисленные жалобы горожан на недобросовестную работу локальных сервисных центров и выездных мастеров.

Сервис представляет собой онлайн-платформу — единое окно для передачи цифровой техники в ремонт.

Задача проекта — легализация рынка услуг по ремонту компьютерной и коммуникационной техники. В основе онлайн-платформы — независимая система распределения заявок на ремонт между сервисными центрами в соответствии с типом техники и рейтингом исполнителя. Чем выше рейтинг сервисного центра, тем чаще техника отправляется к нему на ремонт. Рейтинг сервисного центра зависит от качества и сроков выполнения работ, а также от оценки клиентов. Все сервисные центры прошли строгий технический аудит и проверку документов.

Служба качества сервиса «Чудо техники» определяет стоимость услуг после ежемесячного мониторинга рынка. Также она контролирует, чтобы сервисные центры не завышали цены на запчасти, поскольку они непосредственно влияют на стоимость ремонта — специалист предложит вам как оригинальные запчасти, так и аналоги. Стоимость программного обеспечения определяют его поставщики. Все актуальные расценки на ремонт и настройку техники опубликованы на сайте «Чудо техники».

Кроме того, можно купить абонемент на годовое онлайн-обслуживание.

Подробнее об условиях и вариантах оказания поддержки можно узнать на сайте сервиса.
Оставить комментарий

Ваш email адрес не публикуется. Обязательные для заполнения поля помечены *

очиститьОтправить